Engage2Excel recherche activement une personne dynamique pour rejoindre notre équipe des finances et de la comptabilité dans la région de Montréal. L'agent des Comptes Recevables effectuera diverses tâches relatives aux comptes clients. Suivre les procédures établies pour le traitement des reçus, des espèces, etc. Trier les documents une fois qu'ils ont été enregistrés. Contacter les clients pour toute information concernant le solde de leur compte et prendre des dispositions pour le paiement. Examiner et corriger toute incohérence sur les factures. Effectuer des paiements et maintenir vos documents à jour.

Principales responsabilités/tâches :

• Contacter les clients concernant les factures impayées et les soldes créditeurs du compte et prend les dispositions appropriées ; répond à toutes les demandes et aux problèmes de facturation.
• Travailler avec le service de gestion des comptes pour résoudre de manière proactive les problèmes de paiement (par exemple, problèmes de facturation, de tarification, de produits/services). Enquêter sur toute irrégularité dans les procédures établies. Étudier toute incohérence dans les procédures établies. Obtenir et fournir des informations factuelles par téléphone, e-mail ou télécopie et résoudre les problèmes
• Traiter les encaissements et les écritures de journal pour les dépôts effectués sur un compte bancaire ; classer les encaissements et les factures
• Réaliser le rapprochement de divers comptes clients

Clients internes/externes :

• Autres employés de l'unité, administrateur client
• Clients externes

Compétences/critères de performance :

• Exactitude et qualité du travail — traitement de l'information exempt d'erreurs ;
• Fichiers en ordre et traités à temps ; efficacité des opérations quotidiennes
• Coopération et assistance aux autres membres de l'équipe ;
• Temps de réponse optimal/temps de traitement rapide
• Des interactions de qualité avec les contacts internes et externes pour atteindre les objectifs définis

Qualifications/compétences requises :

• Connaissance de la terminologie et des procédures comptables, y compris le classement des registres comptables, le traitement des chèques, la saisie de données et les demandes de paiement.
• Connaissance de base des concepts et pratiques du domaine au sein de son unité
• Compétences en communication verbale et écrite ; Orienté vers le client
• Prise de décisions/jugement ; Bonne communication écrite et orale
• Résolution de problèmes/Analyse et synthèse
• Initiative, innovation/créativité,
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois ; gestion du temps/compétences organisationnelles
• Attention aux détails ; excellentes compétences en matière de révision et de traitement des données
• Connaissances informatiques, gestion de bases de données, travail d'équipe, patience

Expérience :

• 1 à 2 ans d'expérience connexe requis
• Familiarisation avec les concepts, les pratiques et les procédures standard de son environnement
• Expérience antérieure d'utilisation de l'ordinateur pour des fonctions intermédiaires
• Doit être capable de travailler rapidement pour produire un produit de haute qualité. Capacité à travailler efficacement sous pression

Éducation :

• Équivalent à un diplôme universitaire (DEC) (programme de 2 à 3 ans)

Connaissance du MO (y compris Internet) et des systèmes internes (RCA et Dynamique des Grandes Plaines)

Langue :

• Bilingue (niveau intermédiaire) : français